Звичка одружитися: як швидко вступити в шлюб або розлучитися?

Високий попит народжує пропозицію

” з жовтня такі послуги рагс, як реєстрація шлюбу, отримання повторних документів, подача заяв на внесення змін до свідоцтва про народження, укладення або розірвання шлюбу та інші документи можна було отримати в 87 офісах «мої документи», — зазначає заступник мера москви з питань соціального розвитку анастасія ракова. – ми побачили великий попит з боку городян-москвичі отримали понад 60 тисяч повторних свідоцтв і довідок в центрах держпослуг, а понад 5,6 тисячі пар зареєстрували там шлюб. Ми раді повідомити, що тепер ці послуги рацс доступні у всіх 134 офісах “мої документи”.

Тільки неповнолітні та іноземні громадяни не зможуть зареєструвати шлюб в центрах держпослуг-це компетенція рагс. Тим, кому немає 18 років, можуть подати заяву на реєстрацію шлюбу через центри держпослуг, вибравши зручний загс для церемонії.

А як же урочиста обстановка весілля? все більше пар вважає за краще реєструвати відносини окремо від святкування появи нової сім’ї. Часто церемонію просто повторюють або імітують при гостях. Це зручно і практично, а також безпечно з урахуванням пандемії.

Центри державних послуг відкриті в крокової доступності в кожному районі москви, а їх число значно перевищує кількість відділів рагс і палаців одружень. Таким чином, число місць з оформлення нових сімейних статусів в столиці зросла більш ніж в 2 рази.

Без перерв і обідів

Жителі столиці звикли до комфорту і не хочуть обмежуватися меншим. При цьому для тих, хто вибирає одружитися в неторжній обстановці, послуга все одно повинна бути надана якісно і за єдиним стандартом, а обстановка бути відповідною моменту. Москвичі асоціюють центри держпослуг» мої документи ” з клієнтоорієнтованістю і якісним клієнтським сервісом. Всі вони відповідають єдиному стандарту комфорту і постійно підвищують якість надання послуг.

Звернутися за отриманням послуги, наприклад, розірвання шлюбу або свідоцтва про народження тепер можна в більш зручний час і день тижня: центри держпослуг “мої документи” працюють щодня з 8 ранку до 8 вечора, а флагмани і палац на вднг — з 10 ранку до 10 вечора. Відділи рацс ведуть прийом жителів тільки з вівторка по суботу з 9.00 до 18.00, а кожен четвертий четвер місяця санітарний день — прийом не проводиться.

До того ж, це допомагає знизити навантаження на відділи загс. Уявіть, хтось планує пишну церемонію, а комусь потрібно просто швидше отримати документи без зайвих передмов. Новий формат дозволяє вибирати те, що ближче саме вам.

• Подайте заяву: це можна зробити онлайн на порталі gosuslugi.ru. Якщо хочете подати заяву очно, то це можна зробити в будь-якому відповідному центрі держпослуг «мої документи»*. В такому випадку на mos.ru можна оформити попередній запис, вибравши зручну дату візиту і час.

• Візьміть свої російські паспорти і гарний настрій.

• Сплатіть державне мито в розмірі 350 рублів в офісі або онлайн при заявці на сайті. При подачі заяви на порталі gosuslugi.ru заявники оплачують держмито зі знижкою 30 %.

• Виберіть відповідний день для розпису. Якщо у вас немає особливих обставин, шлюб можна зареєструвати мінімум через місяць, максимум — через 12 місяців після подачі заяви. Якщо є терміновий привід, наприклад, вагітність, наявність спільних неповнолітніх дітей або щось інше, то він може бути зареєстрований в день подачі заяви або протягом місяця.

• У призначений день приїжджайте з оригіналами паспортів в обраний центр держпослуг. Фахівці “мої документи” проведуть реєстрацію і видадуть свідоцтво про укладення шлюбу. Реєстрація в середньому займає 35 хвилин.

• До речі, хочете красиві фотографії з реєстрації шлюбу в центрах держпослуг? вибирайте флагмани сао, вао і ювао. Тут розміщені окремі кімнати з тематичними фотозонами для красивих весільних знімків.

*крім іноземців та неповнолітніх

Нові стандарти якості та клієнтоорієнтованість

C березня 2021 року співробітники центрів держпослуг «мої документи» проходять навчання за спеціальною програмою, розробленою навчальним центром «мої документи» спільно зі співробітниками управління рагс москви. У навчанні в якості експертів виступали компетентні фахівці, вони ж продовжують консультувати і вдосконалювати навички персоналу. Це дозволило співробітникам центрів держпослуг максимально точно перейняти досвід надання послуг загс, в тому числі по складних, нестандартних кейсів. Наприклад, як у відомій комедії»ширлі-мирлі”.

Чек-лист, як красиво і швидко розлучитися:

• Розірвання шлюбу між громадянами рф реєструється в центрах держпослуг за спільною заявою при відсутності спільних неповнолітніх дітей, за рішенням суду, за заявою одного з подружжя, якщо другий чоловік визнаний недієздатним, безвісно відсутнім або позбавленим волі на термін понад три роки (шлюб повинен бути укладений на території москви або хоча б один з подружжя повинен проживати в москві).

• Виберіть, де будете подавати заяву – в будь-якому відповідному центрі держпослуг, оформивши попередній запис в зручний офіс “мої документи” на mos.ru (цього можна не робити, але з прездаписом є можливість прийти в обрану дату і час) або онлайн* на порталі gosuslugi.ru і прийти вже на реєстрацію в обраний день. Скористатися послугою онлайн не вийде, коли заяву подає один з подружжя, якщо другий чоловік визнаний недієздатним, безвісно відсутнім або засуджений до позбавлення волі на строк понад три роки;

• При подачі заяви візьміть з собою російські паспорти і свідоцтво про укладення шлюбу*.

• Платіть державне мито в розмірі 650 рублів від кожного з подружжя або 350 рублів, коли заяву подає один з подружжя. Можна зробити це в офісі або при подачі заяви на порталі gosuslugi.ru зі знижкою 30 %;

• Після закінчення місяця з дня подачі спільної заяви співробітники проведуть реєстрацію розірвання шлюбу в присутності хоча б одного з подружжя. Реєстрація розірвання шлюбу за заявою одного з подружжя, якщо другий чоловік визнаний недієздатним, безвісно відсутнім або засудженим до позбавлення волі на строк понад три роки відбувається після закінчення місяця тільки при його явці, а за рішенням суду — в день звернення.

• При візиті на реєстрацію розірвання візьміть з собою свідоцтво про укладення шлюбу — воно повертається заявникам з відміткою про розлучення. (обов’язково тільки при розірванні шлюбу в односторонньому порядку)*

*потрібно тільки у випадках, коли реєстрація розірвання шлюбу відбувається за заявою одного з подружжя, якщо другий чоловік визнаний недієздатним, безвісно відсутнім або засуджений до позбавлення волі на строк понад три роки.

Крім навчання, важливо і розширення спектру послуг. Для москви важливо, щоб найбільш затребувані послуги були доступні в кожному районі в одному місці. Саме тому тепер за ними тепер можна звернутися в центри держпослуг, які є в кожному районі міста, і жителі вже звикли туди ходити. Там можна не тільки одружитися в неторжній обстановці або оформити розірвання шлюбу, а й отримати повторні документи, зареєструвати народження і смерть і отримати деякі інші послуги. Всього “мої документи” надають понад 280 державних послуг. 98% з них можна отримати за екстериторіальним принципом. Пам’ятайте, як раніше відправляли за пропискою? на щастя, ця практика залишилася в минулому, новими послугами правлять комфорт і зручність, а на чолі — клієнт, який завжди найважливіше.